退換貨政策
*現貨商品退換貨
▪ 商品出貨前會再次檢查,並且出貨過程全程錄影監控。如收到瑕疵商品請於3日內告知並附上瑕疵之圖片,我們會儘速為您更換商品。
瑕疵商品更換之運費將由2FishKids 全額負擔。
▪ 瑕疵認定:非原商品設計之破損、大片髒汙、扣件短缺 (需保持商品全新、未下水、未使用並且無外力因素造成)
▪ 非瑕疵認定:線頭、車線不齊、直徑1cm內髒汙、商品不符合想像、殘膠/溢膠、鞋底擦痕、人為使用造成之破損、水洗後造成的染色/鬆脫
▪現貨商品如尺寸不合,我們提供同商品尺寸更換『一次』。
退換貨商品請於收到商品三天內留言板或是私訊提出七天內寄回,並於指定時間前將原商品依我們所提供的資訊寄回
商品保持全新完整、未使用、吊牌+包裝需完整寄回(缺一不可)。
(註:如遇同款商品缺貨請選擇同等金額商品,恕無法退差價或全額)
(註:貼身衣物及出清特賣商品恕不接受任何退換貨)
貳魚商行 (2FishKids Store) 保有判斷商品權利,寄回即代表同意任何事項,謝謝
*代購/預購商品
▪ 預購商品屬買方客製給付指定顏色+尺寸之訂單,不適用於退換貨,請務必確認過後再進行下單喔!
代購/預購商品為顧客下單付款後,才進行指定款式顏色尺寸採購,向國外購買後無法做更換。下單前務必確定好款式尺寸再下單付款,已進行採購商品無法更改/取消。
預購/代購商品非本公司現存商品,此內容乃依照消費者需要的顏色/款式/尺寸,而經由本公司採買,屬客製化給付,故排除七日猶豫期。
▪ 訂單成立後24小時內告知我們可以取消訂單,超過該時間訂單會進入採購/付款/運送等程序,恕不接受任何理由取消訂單,請知悉
以上下單即表示同意上述事項,如有任何問題還請多多包涵與見諒!